1. 사업의 명칭
  ○ 보건복지부 ‘19년 부내행정지원시스템 및 대국민 홈페이지 운영 정보화사업 평가 및 성과지표 개발

2. 사업의 목적
  ○ 재정사업자율평가 지침에 의거 외부기관에 의뢰하여 정보화사업에 대한 객관적이고 종합적인 사업평가 실시
  ○ 보건복지부 정보화 부문 2019년도 정보화사업 평가에 대비하여 “부내행정지원시스템 및 대국민 홈페이지 운영”에
      대한 외부 전문가의 종합적∙객관적 평가를 통한 사업 발전방향 모색
  ○ 정보화 사업의 특성을 반영한 성과지표 적정성 검토 및 개선방안 마련으로 성과중심의 정보화사업 정착과
      체계적인 성과관리방안 마련

3. 사업평가 과업대상
  ❍ 유지관리 및 운영
      - 정보시스템 사용자 문의 응대 등 서비스센터 운영
      - 행정지원시스템에 대한 기능개선, 홈페이지에 대한 콘텐츠 현행화 등 사용자 요구사항 반영
      - 전산장비 및 상용 소프트웨어에 대한 수시 점검, 모니터링 및 장애발생시 즉시 복구 조치 등 유지보수 
  ❍ 소속기관 유니모 기능 개선
  ❍ 4개 소속기관 대표홈페이지 전면 개편
  ❍ 본부 및 소속기관 홈페이지 개선
  ❍ 보건의료인 면허관리시스템 기능 개선
  ❍ 보건복지 분야 정보기술 아키텍처(EA) 기반 정보화 추진

4. 사업의 기간
  ○ 2019년11월 8일~12월 27일까지

5. 과업 내용
  ○ 본 사업에 대한 성과 및 운영 평가를 실시
  ○ 본 사업에 대한 요구사항 :  요구사항 고유번호 QUR-001
  ○ 요구사항 명칭 : 성과지표 수립 및 관리
  ○ 요구사항 세부내용 : 계약업체는 본 사업에 대한 성과관리 지표 및 목표치를 제시하고 성과목표치에 달성할 수
      있도록 사업을 관리하여야 함
      - 100점 기준의 계량 성과지표 발굴
      - 논리적∙합리적으로 3년간(2020년, 2021년, 2022년) 연도별 성과목표치 제시
      - 3년간 연도별 성과목표치 설정 근거 자료 작성
        - 2019년도 성과달성치를 입증할 수 있는 자료 작성
  ○ 전자정부 성과관리 지침(행안부고시)에 따른 성과평가
      - 성과평과 지표에 따른 측정 및 객관적 측정 근거자료 제출
      - 산출정보 : 성과지표, 3년간 성과목표치, 2019년도 성과달성치 관련 자료, 운영 성과평가 측정결과 및 근거자료
        [출처: 본 사업 제안요청서 18쪽]
  ○ 외부기관 평가를 통하여 정보화사업을 객관적인 외부의 시각에서 평가하고, 이에 대한 피드백을 통하여 평가 대상
      정보화 사업의 안정적 운영을 목적으로 성과지표를 도출
  ○ 성과목표와 성과지표 적정성 검토 및 보완요소 발굴
      - 정보화사업에 대한 성과목표와 성과지표의 적정성 검토
      - 정보화사업의 성과계획, 목표, 지표, 실적 등을 종합∙분석하여 재설정 방안 또는 개선방안 제시
      - 관리과제 성과지표 측정방법 검토 및 대안제시
  ○ 재정사업 자율평가와 연계한 평가
      - 평가결과가 재정사업 자율평가에 적극 활용될 수 있도록 기재부의 평가요소 및 내용과 연계성 강화
      - 향후 재정사업의 효과성 증진을 위한 정책 제언을 제시